Obecné podmínky, ubytovací řád a storno podmínky
Objednání a rezervace ubytování
- Ubytování je možné objednat elektronicky přes rezervační systém na našich internetových stránkách, e-mailem, případně telefonicky.
- Rezervace se stává závaznou po zaplacení zálohy, zaplacené nejpozději do data splatnosti uvedené na zálohové faktuře nebo dle dohody s ubytovatelem.
Ceny ubytování
- Cena ubytování je stanovena dle ceníku dostupného na našich internetových stránkách. V ceně je zahrnuta spotřeba vody a energií. Místní poplatky za ubytování činí 6 kč za každou ubytovanou osobu a den.
- Při potvrzení objednávky Vás požádáme o zaplacení zálohy. Výše zálohy je stanovena ve výši 50% z celkové ceny ubytování. Záloha se platí na účet ubytovatele 35-1858210257/0100 bankovním převodem. Ubytovatel zašle ubytovanému zálohovou fakturu elektronicky.
- Cena za ubytování se platí převodem na účet ubytovatele 35-1858210257/0100 před začátkem doby sjednaného ubytování (v termínu začátku pobytu je podmínkou, aby již byly peníze připsány na účet ubytovatele). Ubytovatel zašle ubytovanému fakturu za pobyt elektronicky.
Storno podmínky
- Při zrušení závazné rezervace více než 30 dnů před plánovaným začátkem pobytu je záloha vrácena v plné výši.
- Při zrušení závazné rezervace méně než 30 dnů před plánovaným začátkem pobytu již záloha vrácena nebude, pokud nebude apartmán obsazen jiným hostem. V případě, že bude apartmán obsazen, záloha bude vrácena.
Začátek a konec ubytování
- Ubytovat je možné pouze osoby, které se prokáží platným dokladem totožnosti (občanským průkazem, cestovním pasem). Identifikační údaje z dokladu totožnosti zanese provozovatel do knihy ubytovaných hostů.
- Ubytovatel si vyhrazuje právo neubytovat předem nenahlášené osoby včetně dětí
- Ubytování domácích zvířat je možné pouze po předchozí dohodě s ubytovatelem.
- Pokud není nastoupen pobyt ve sjednaný den, zaniká nárok na sjednané ubytování bez náhrady.
- Užívání ubytování je pouze na dobu předem sjednanou mezi ubytovatelem a ubytovaným.
- Příjezd je možný v den začátku pobytu mezi 14:00 - 18:00, v den ukončení pobytu je ubytovaný povinen uvolnit pokoj do 11:00 (po vzájemné dohodě je možné dobu nástupu a odjezdu upravit). Při nedodržení času odjezdu je ubytovatel oprávněn účtovat cenu za další den ubytování.
Pravidla ubytování
- Ubytovaný má právo užívat apartmán s kuchyňským koutem a sociálním zařízením, dále prostranství před apartmánem, areál přilehajícího lesa, venkovní posezení s ohništěm, vyhrazené místo na uložení kol v technické budově a parkovací místo v areálu apartmánu.
- V apartmánech je zakázáno kouřit.
- Do ubytovacích prostor, vybavených dřevěnou podlahou (včetně schodiště) a koberci, je možný vstup pouze po přezutí do domácí obuvi.
- Topení v apartmánech je zajištěno ústředním elektrickým topením, provoz si zajišťuje ubytovaný dle vlastní potřeby pomocí termostatu.
- Návštěvy neubytovaných osob jsou možné pouze se souhlasem ubytovatele.
- V době od 22:00 do 07:00 je ubytovaný povinen dodržovat noční klid.
- Při odchodu z apartmánu je ubytovaný povinen zhasnout světla, vypnout elektrospotřebiče, přesvědčit se, zda jsou uzavřeny vodovodní uzávěry, uzavřít okno a uzamknout dveře.
- Kola, kočárky, lyže saně a ostatní neskladné věci může ubytovaný odložit v „kolárně“. Tato místnost v technické budově se zamyká klíčem, který má ubytovaný k dispozici. Ubytovaný je povinen vždy tento prostor po svém odchodu uzamknout. Ubytovaný je povinen svůj majetek zabezpečit před odcizením. Ubytovatel nenese odpovědnost za případnou ztrátu.
- V případě způsobení škody je ubytovaný povinen tuto škodu nahradit. Při ztrátě klíčů ubytovaný plně hradí veškeré náklady spojené s výměnou zámků.
- Ubytovatel nezodpovídá ubytovanému za škody, které nezavinil.
- Ubytovaný je povinen dodržovat všechna uvedená pravidla ubytování. V případě, že jsou tato pravidla porušena, má ubytovatel právo ubytovací služby okamžitě ukončit bez nároku ubytovaného na vrácení poplatků za pobyt.
- Ubytovaný je plně zodpovědný za nezletilé osoby, které jsou s ním ubytovány.
